Você sabe o que é Cultura Organizacional?

Cultura Organizacional

São conjuntos de valores em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia, definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões mais importantes da administração, oferece aos funcionários uma compreensão clara da “maneira como as coisas são feitas aqui”, um conjunto de características-chave que a organização valoriza.

Crenças sobre o que é importante na vida e expectativas sobre o comportamento dos membros da organização. Crenças e atitudes da organização em relação a: a importância das pessoas; a disponibilidade dos administradores; a aceitação do não-conformismo; a clareza de padrões; o empenho em relação ao treinamento e desenvolvimento das pessoas;  a intimidade; os valores éticos e morais; a competição interna; a capacidade de ação e de adaptação às mudanças externas;

Padrão de suposições e valores básicos – inventados, descobertos, ou desenvolvidos por determinado grupo, à medida que ele aprende a lidar com seus problemas de adaptação externa e integração interna – que funcionaram suficientemente bem para serem considerados válidos e, portanto, para serem ensinados aos novos membros como o modo correto de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.

Fonte: Administração Princípios e Tendências, Francisco Lacombe e Gilberto Heilborn.1ªed.,2003

Conheça os tipos de Estrutura

Representados por dois extremos de estrutura organizacional o modelo mecanicista e o modelo orgânico.

Modelo Mecanicista é geralmente sinônimo de burocracia, com extensa departamentalização. Alta formalização, rede limitada de informações (basicamente comunicação descente) e pouca participação dos baixos escalões.

Modelo Orgânico utiliza equipes multifuncionais e multiierárquicas, tem baixa formalização, possui ampla rede de informações (utilizando comunicação lateral e ascendente, alem de descendente) e envolve grande participação no processo decisório.

Divididos em:

Estrutura Simples: possui baixo grau de departamentalização grande amplitude de controle autoridade centralizada em uma única pessoa e pouca formalização.

Estrutura Matricial: seu principal ponto esta na departamentalização funcional onde são agrupados os especialistas, o que minimiza o numero necessário deles, ao mesmo tempo em que permite o compartilhamento dos recursos utilizados entre diversos produtos deles, facilita a coordenação quando a organização realiza uma multiplicidade de tarefas complexas e interdependentes.

Estrutura de Equipe: a principal característica da estrutura de equipe é que ela desmonta barreiras departamentais e descentraliza o processo decisório ao nível das equipes de trabalho.

Organização Virtual: tipicamente uma organização pequena essencial que terceiriza a maior parte das suas funções de negócio em termos de estrutura é altamente centralizada, com pouca ou nenhuma departamentalização.

Organização sem fronteiras: busca eliminar a cadeia de comando, ter amplitude ilimitada de controle e substituir os departamentos por equipes autônomas.

Fonte: Comportamento Organizacional, Stephen P. Robbins. 9ªed., 2002. 

A estrutura organizacional utilizada na Cia da Batata é o modelo mecanicista matricial. 

Demonstrada pelo organograma

O que é uma Estrutura Organizacional?

A Estrutura Organizacional define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. Existem seis elementos básicos a serem focados pelos administradores quando projetam a estrutura das suas organizações.  Esses elementos são: a especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de comando, a amplitude de controle, a centralização e descentralização e a formalização.

O termo especialização do trabalho ou divisão do trabalho é utilizado para descrever o grau em que as tarefas na organização são subdivididas em funções separadas.  A essência da especialização do trabalho é que, em vez de uma atividade ser completada inteiramente por uma única pessoa, ela é divida em um certo número de etapas, cada qual sendo realizada por um indivíduo.  

Departamentalização: depois de dividir o trabalho por meio da especialização é necessário agrupar as atividades para que as tarefas comuns possam ser coordenadas, essas atividades podem ser agrupadas de acordo com as funções, com o produto, por critérios territoriais e por processo.

Cadeia de comando: é uma linha única de autoridade que vai do topo da organização até o escalão mais baixo, determinando quem se reporta a quem na empresa. Ela responde às perguntas dos funcionários, do tipo “Se eu tiver um problema, com quem eu devo falar?” ou” Por quem sou responsável?”

Amplitude de controle: é importante porque, em boa parte, é ela que vai determinar o número de escalões de chefia que uma empresa terá. Se tudo mantiver estável, quanto maior a amplitude, mais eficiente sera a organização.

Centralização: se refere ao grau em que o processo decisório esta centrado em um único ponto da organização, normalmente diz se que uma organização é centralizada quando a cúpula toma todas as decisões com pouca ou nenhuma participação do pessoal dos escalões inferiores.

Descentralização: o processo decisório é ampliado para a participação dos escalões inferiores os funcionários se sentem menos distantes daqueles que tomam decisões que afetam as suas vidas.

Formalização: refere-se ao grau em que as tarefas dentro da organização são padronizadas, quando uma tarefa é muito padronizada seu responsável tem pouca autonomia para decidir o que, quando e como deve ser feito.

Fonte: Comportamento Organizacional, de Stephen P. Robbins 9ª ed., 2002